Datenschutzerklärung
1. Einführung in die Datenschutzerklärung
Willkommen bei Iverworth (im Folgenden „wir“ oder „uns“).
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie iverworth.com besuchen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto registrieren, eine Bestellung aufgeben, Produkte kaufen, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere damit verbundene Dienstleistungen nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen oder nutzen, insbesondere für Verbraucher, die sich für Barmöbel, Küchen- und Esszimmermöbel, Wohnzimmermöbel oder Schlafzimmermöbel interessieren oder diese erwerben.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), den in Deutschland geltenden Datenschutzgesetzen sowie den einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften.
2. Umfang der Datenerhebung
Um die Funktionen unserer Website bereitzustellen, Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen einen zuverlässigen Kundenservice anzubieten, können wir verschiedene Arten personenbezogener Daten erheben.
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, ein Kontaktformular ausfüllen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir insbesondere folgende Informationen erfassen:
Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferadresse;
Bestell- und Kaufdaten;
für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen;
Inhalte Ihrer Anfragen, Beschwerden oder sonstigen Mitteilungen;
weitere Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
Wir verwenden diese Informationen ausschließlich im erforderlichen Umfang für die jeweiligen Zwecke.
2.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst und gespeichert werden, darunter:
IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem und Geräteinformationen;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten und sonstige Nutzungsdaten der Website;
Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website;
technische Informationen, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.
Diese Informationen dienen insbesondere dem Betrieb und der Sicherheit der Website, der Fehleranalyse sowie der Verbesserung unserer Website-Funktionen.
2.3 Zahlungsinformationen
Wenn Sie Produkte über unsere Website bestellen, kann die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Wir speichern vollständige Kreditkarten- oder Bankkartennummern, Sicherheitscodes oder vergleichbare vollständige Zahlungsdaten nicht länger oder in einem Umfang, als dies erforderlich ist. Die tatsächliche Zahlungsabwicklung und gegebenenfalls die Speicherung von Zahlungsinformationen kann durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung erfolgen.
3. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu gewährleisten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu verstehen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone oder einem anderen Endgerät gespeichert werden können. Sie ermöglichen es einer Website beispielsweise, bestimmte Einstellungen oder Informationen zu speichern.
Je nach Zweck können Cookies insbesondere verwendet werden für:
die Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit der Website und des Bestellvorgangs;
die Speicherung notwendiger Benutzereinstellungen;
die Verwaltung des Warenkorbs und die Durchführung des Bestellvorgangs;
die Analyse der Nutzung unserer Website;
die Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
die Erhöhung der Sicherheit unserer Website.
Für nicht erforderliche Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder ablehnen. Bereits gespeicherte Cookies können Sie ebenfalls über Ihre Browsereinstellungen löschen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen der Website, beispielsweise der Warenkorb, die Anmeldung oder bestimmte Bestellfunktionen, möglicherweise nicht vollständig funktionieren.
4. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für festgelegte, rechtmäßige und erforderliche Zwecke.
Ihre Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:
4.1 Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
Hierzu gehören insbesondere:
Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung;
Abwicklung der Zahlung;
Vorbereitung und Versand der bestellten Produkte;
Übermittlung von Informationen zum Status Ihrer Bestellung;
Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und Kundendienstanfragen.
4.2 Kundenservice
Wir können Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen übermittelten Inhalte verwenden, um:
Ihre Fragen zu beantworten;
Anfragen zum Kundenservice zu bearbeiten;
Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu lösen;
notwendige Mitteilungen zu Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen zu versenden.
4.3 Verbesserung der Website und des Einkaufserlebnisses
Wir können erforderliche technische Daten und Nutzungsinformationen verwenden, um:
die Funktionen unserer Website zu verbessern;
Seiten und Bestellabläufe zu optimieren;
technische Probleme zu erkennen und zu beheben;
die Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
4.4 Sicherheit und Betrugsprävention
Wir können erforderliche Daten verarbeiten, um:
die Sicherheit der Website und von Benutzerkonten zu gewährleisten;
unbefugte Zugriffe zu erkennen und zu verhindern;
Betrug, Missbrauch oder sonstige rechtswidrige Handlungen zu erkennen und zu verhindern;
geltende gesetzliche und sicherheitsbezogene Anforderungen zu erfüllen.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für unnötige Zwecke, die mit den oben genannten Zwecken nicht in Zusammenhang stehen.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten in begrenztem Umfang an entsprechende Dienstleister weitergeben.
Hierzu können insbesondere gehören:
Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Zahlungen;
Logistik- und Versanddienstleister: zur Lieferung der bestellten Produkte;
Technische Dienstleister: für Hosting, technische Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder notwendige Website-Funktionen.
Die jeweiligen Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist. Sie sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten und angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu treffen.
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder die Offenlegung zum Schutz unserer berechtigten Interessen, der Sicherheit unserer Website oder der Rechte unserer Nutzer erforderlich ist, können wir erforderliche Informationen auch an zuständige Behörden oder andere berechtigte Stellen weitergeben.
Sollten personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die Anforderungen der DSGVO eingehalten werden. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte geeignete Garantien dienen.
6. Speicherung von Daten und Verwaltung von Cookies
Ihre personenbezogenen Daten können von uns oder von beauftragten Dienstleistern elektronisch gespeichert und verarbeitet werden.
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den tatsächlichen geschäftlichen Erfordernissen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen zu verwalten und zu schützen.
Umgang mit Cookies
Cookies können auf Ihrem Computer, Smartphone oder einem anderen Endgerät gespeichert werden;
notwendige Cookies können verwendet werden, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen;
nicht erforderliche Cookies werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt;
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen;
Sie können bestimmte Cookies ablehnen, wobei dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
Wenn Sie zuvor in eine zustimmungspflichtige Verwendung von Cookies eingewilligt haben, können Sie Ihre Auswahl über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen oder über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers ändern.
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.
7.1 Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Sie können außerdem Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten und die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen verlangen.
7.2 Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
7.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten möglicherweise nicht sofort löschen dürfen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.
7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
7.6 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.
7.7 Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der in Artikel 6 DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen. Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom jeweiligen Zweck der Verarbeitung ab.
8.1 Einwilligung
Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, holen wir Ihre Einwilligung vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung ein.
Dies kann beispielsweise für bestimmte nicht erforderliche Cookies oder andere Verarbeitungsvorgänge gelten, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich ist.
8.2 Vertragserfüllung
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um einen von Ihnen gewünschten Kaufvertrag zu erfüllen, beispielsweise zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung oder zur Lieferung der bestellten Produkte, kann die Verarbeitung auf der Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung beruhen.
8.3 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, bestimmte Informationen zu speichern, zu verarbeiten oder offenzulegen, kann die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sein.
8.4 Berechtigte Interessen
Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, beispielsweise zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch, zur Sicherstellung eines stabilen Websitebetriebs sowie zur Wahrung und Durchsetzung unserer Rechte.
Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir Ihre Interessen, Grundrechte und Freiheiten und stellen sicher, dass die Verarbeitung erforderlich und angemessen ist.
Wir beachten die DSGVO, die in Deutschland geltenden Datenschutzgesetze sowie die einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften.
9. Datensicherheit und Speicherdauer
9.1 Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor folgenden Risiken zu schützen:
unbefugtem Zugriff;
unbeabsichtigtem Verlust;
unbefugter Veränderung;
Missbrauch;
unrechtmäßiger Offenlegung;
sonstiger unzulässiger Verarbeitung.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der personenbezogenen Daten, der möglichen Risiken und des aktuellen Stands der Technik angemessen ausgestaltet.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Daten über das Internet und die elektronische Speicherung von Daten niemals vollständig risikofrei gewährleistet werden können. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen, können wir daher keine absolute Sicherheit jeder Datenübertragung oder Datenspeicherung garantieren.
9.2 Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Erhebungszwecks erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, beispielsweise für bestell-, buchhaltungs- oder steuerrelevante Unterlagen, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
Sobald personenbezogene Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine andere gesetzliche Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht, werden sie gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen sicher gelöscht oder anonymisiert.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben oder Ihre Rechte nach der DSGVO ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: service@iverworth.com
Telefon: +1 (405) 519-8273
Adresse: 9705 Greystone Ave, Oklahoma City, OK 73120, United States
Servicezeiten:Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)